1. Informacje ogólne
Niniejsze Warunki korzystania określają zasady korzystania z serwisu i aplikacji SMTailor świadczonych przez SMTailor, [UZUPEŁNIJ ADRES ADMINISTRATORA PRZED PUBLIKACJĄ].
Korzystając z SMTailor, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Warunkami i akceptuje je. Jeżeli korzystasz z usługi w imieniu firmy lub innej organizacji, potwierdzasz, że masz uprawnienie do działania w jej imieniu.
2. Czym jest SMTailor
SMTailor jest narzędziem wspierającym planowanie i tworzenie treści marketingowych, w tym analizę profilu firmy, strategie social media, propozycje postów, grafiki, rolki, edycję projektów i inne funkcje udostępniane w aplikacji.
Zakres funkcji może zmieniać się wraz z rozwojem produktu. Niektóre funkcje mogą być dostępne wyłącznie w określonych planach, wersjach aplikacji lub po podłączeniu zewnętrznej usługi.
3. Konto i bezpieczeństwo
Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych potrzebnych do utworzenia konta oraz za zabezpieczenie danych logowania.
Nie wolno udostępniać konta osobom nieuprawnionym ani wykorzystywać go w sposób naruszający bezpieczeństwo usługi. O podejrzeniu nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie poinformować nas pod adresem support@smtailor.com.
4. Treści i materiały użytkownika
Użytkownik zachowuje prawa do materiałów, które wprowadza do SMTailor, takich jak teksty, zdjęcia, filmy, audio, logo, informacje o marce i inne pliki, w zakresie w jakim prawa te mu przysługują.
Użytkownik udziela nam niewyłącznego uprawnienia do technicznego przechowywania, kopiowania, przetwarzania i modyfikowania tych materiałów wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia funkcji SMTailor, wykonania poleceń użytkownika, zabezpieczenia usługi i realizacji obowiązków prawnych.
Użytkownik odpowiada za to, aby posiadać prawa, zgody i podstawy prawne pozwalające na przesłanie oraz wykorzystanie materiałów w usłudze.
5. Treści generowane przez AI
SMTailor wykorzystuje modele AI do tworzenia propozycji strategii, tekstów, grafik, rolek i innych elementów. Wyniki mogą być niedokładne, niepełne, podobne do treści innych użytkowników lub wymagać korekty.
Przed publikacją użytkownik powinien sprawdzić poprawność, zgodność z prawem, prawa autorskie, znaki towarowe, wizerunek osób, informacje o produktach, ceny i inne elementy wygenerowanego materiału.
SMTailor nie gwarantuje, że wygenerowany materiał będzie unikalny, osiągnie określony wynik marketingowy ani zostanie zaakceptowany przez konkretną platformę społecznościową.
6. Dozwolone i niedozwolone korzystanie
Z usługi należy korzystać zgodnie z prawem, prawami osób trzecich i zasadami platform, z którymi użytkownik się integruje.
Zabronione jest w szczególności wykorzystywanie SMTailor do naruszania praw własności intelektualnej lub prywatności, rozsyłania bezprawnego spamu, obchodzenia zabezpieczeń, prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu, zakłócania działania usługi, wprowadzania złośliwego kodu lub prowadzenia działań niezgodnych z prawem.
7. Integracje z Meta i innymi usługami
SMTailor może umożliwiać połączenie z zewnętrznymi platformami, np. Meta/Facebook/Instagram, usługami płatniczymi, dostawcami plików lub innymi narzędziami. Korzystanie z tych usług może podlegać ich własnym regulaminom i politykom.
Nie kontrolujemy dostępności ani zmian w API usług zewnętrznych. Funkcja zależna od zewnętrznego dostawcy może zostać ograniczona, zmieniona lub czasowo niedostępna, jeżeli zmieni on swoje zasady, API lub uprawnienia.
8. Plany płatne, rozliczenia i anulowanie
Ceny, zakres planów, okres rozliczeniowy i ewentualny okres próbny są prezentowane przed zakupem lub w panelu użytkownika. Obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznego operatora płatności, w tym Stripe.
Jeżeli subskrypcja odnawia się automatycznie, użytkownik może ją anulować zgodnie z mechanizmem dostępnym w koncie lub przez kontakt z obsługą. Anulowanie zatrzymuje przyszłe odnowienia zgodnie z warunkami danego planu.
Zwroty są realizowane, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa albo gdy zostały wyraźnie przewidziane w ofercie danego planu.
9. Własność SMTailor
Prawa do oprogramowania SMTailor, interfejsu, nazwy, logo, elementów projektu, dokumentacji i innych materiałów należących do usługi pozostają przy ich uprawnionych właścicielach.
Warunki nie przenoszą na użytkownika praw własności do SMTailor. Użytkownik otrzymuje jedynie ograniczone prawo korzystania z usługi zgodnie z aktualnym planem i niniejszymi Warunkami.
10. Dostępność i zmiany usługi
Dążymy do utrzymania dostępności SMTailor, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania wszystkich funkcji. Mogą wystąpić przerwy związane z utrzymaniem, aktualizacją, awarią, bezpieczeństwem lub dostawcą zewnętrznym.
Możemy rozwijać, modyfikować lub wycofywać funkcje, jeżeli jest to uzasadnione rozwojem produktu, bezpieczeństwem, wymogami prawa lub zmianami po stronie usług zewnętrznych.
11. Zawieszenie i zakończenie konta
Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi i zażądać usunięcia konta zgodnie z instrukcją na stronie Usuwanie danych.
Możemy ograniczyć lub zawiesić konto, gdy jest to konieczne dla bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, wykonania obowiązku prawnego lub w przypadku istotnego naruszenia niniejszych Warunków. W miarę możliwości poinformujemy użytkownika o przyczynie.
12. Odpowiedzialność
SMTailor jest narzędziem wspierającym pracę użytkownika. Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za decyzje dotyczące publikacji, kampanii, zgodności treści z prawem oraz korzystania z platform społecznościowych.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie odpowiadamy za utracone korzyści ani szkody pośrednie wynikające wyłącznie z niedostępności zewnętrznej platformy, błędnego użycia wygenerowanego materiału lub naruszenia przez użytkownika praw osób trzecich. Ograniczenia te nie wyłączają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.
13. Prywatność i usuwanie danych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie SMTailor.
Instrukcja żądania usunięcia konta i danych znajduje się na stronie Usuwanie danych. Aktualnie żądanie można wysłać na support@smtailor.com z adresu e-mail powiązanego z kontem.
14. Zmiany Warunków i kontakt
Warunki mogą być aktualizowane w związku z rozwojem usługi, zmianami prawa lub integracji. Aktualna wersja i data aktualizacji są publikowane na tej stronie.
W sprawach dotyczących usługi skontaktuj się z nami pod adresem support@smtailor.com.