1. Kérelem küldése
A fiókhoz tartozó e-mailről írj a support@smtailor.com címre „Data deletion – SMTailor” tárggyal. Add meg a fiók e-mailjét, szükség esetén a vállalkozást/workspace-t, és hogy teljes fiókot, integrációt vagy konkrét adatot törölnél. Ne küldj jelszót, tokent vagy kártyaadatot.
2. Ellenőrzés
Biztonsági okból ellenőrizhetjük a fiók tulajdonjogát vagy szervezeti jogosultságot. A fiók e-mailjéről érkező kérés a legegyszerűbb.
3. Törlés köre
Ellenőrzés után töröljük vagy anonimizáljuk az SMTailor ellenőrzése alatt álló, kérelembe tartozó személyes adatokat: fiók, üzleti profilok, projektek, média, generált tartalom és kapcsolati adatok, kivéve ha jogszabály megőrzést ír elő. Ez kiterjed az SMTailorban tárolt Meta/Facebook/Instagram-adatokra is.
4. Korlátozott megőrzés
Bizonyos adatok könyvelés, adózás, biztonság, csalásmegelőzés, jogi igény vagy kötelezettség miatt megmaradhatnak. A mentések a technikai ciklus szerint törlődnek.
5. Meta leválasztás
A Facebook/Instagram engedélyek eltávolítása leállíthatja a jövőbeli hozzáférést, de nem feltétlen törli a korábban tárolt adatokat. Ezek törléséhez írj a support@smtailor.com címre.
6. Határidő
A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül és a jogszabályi határidőkön belül kezeljük; a befejezést általában visszaigazoljuk.
7. Kérdések
Ha csak integrációt vagy projektet törölnél, írd le az üzenetben. Kapcsolat: support@smtailor.com.